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Condiciones de servicio

Métodos de Envío y Costes



1) Gastos de Envío

GRATUITO en compras superiores a 80 € (IVA no incluido) solo en Península.

GRATUITO en compras superiores a 160 € (IVA no incluido) solo en Baleares.

GRATUITO en compras superiores a 130 € (IVA no incluido) solo en Portugal.

El coste mínimo por el envío será a partir de:

  •   4,95 € para Península (España)
  •   9,95 € para Baleares
  •    7,95 € para Portugal
  • 42,00 € para Canarias
  • 17,95 € para Ceuta y Melilla

I.V.A. no incluido.

Este podrá variar en función de las cantidades, peso y volumen, viniendo el mismo siempre recogido en el Cesto de la Compra, en el apartado que indica Gastos de Envío.

Para los envíos a las Islas Canarias, el importe correspondiente a la DUA de entrada correrá a cargo del cliente. (28,79 €) 

Para cualquier otra modalidad de envío consultar en info@led4us.es

2) Plazos de Envío

AGENCIAS DE TRANSPORTE URGENTE SEUR Y TIPS@ en ESPAÑA (Península y Baleares) también a Ceuta y Melilla.

Una vez registrado su pedido, si el producto está en stock, será cursado de inmediato y entregado en el plazo de 24-48 horas en la dirección indicada (de lunes a viernes). (Los pedidos recibidos antes de las 13:00 se cursarán en el día; todos los pedidos recibidos con posterioridad, se cursarán al día siguiente laborable). Los plazos de entrega son aproximados y sin compromiso, no admitiéndose demanda por daños y perjuicios por parte del cliente por la demora de la entrega, ni otras demandas o indemnizaciones por incumplimientos contractuales.

SPAIN - TIR / Tips@  (Canarias)

Una vez registrado su pedido, si el producto está en stock, será cursado de inmediato y entregado en el plazo de 3-5 días en la dirección que nos indique (de lunes a viernes).

 

Formas de Pago


Led4us dispone de las siguientes formas de pago:

·         Tarjeta de Crédito/Débito: El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito.

·         Paypal: La forma más segura de comprar por internet. Puede pagar con su cuenta de Paypal o con su tarjeta de crédito a través de la pasarela de Paypal a la que accederá a través de nuestro sistema de carrito de la compra si selecciona esta forma de pago. El proceso de pago se realiza en los servidores seguros de Paypal.

 

    Cupones Descuento

Led4us podrá otorgar distintos cupones descuento para que los mismos sean utilizados por sus clientes.

La empresa informará siempre sobre la validez y fecha límite de uso del mismo.

Únicamente podrá utilizarse un cupón descuento por cada pedido realizado, no pudiendo acumularse distintos cupones, independientemente del tipo de cupón, en un sólo pedido. Estos podrán ser utilizados, de manera unitaria, en futuros pedidos.


Los cupones no podrán ser utilizados en productos en Oferta o Promoción.


Condiciones de venta

La cumplimentación de sus datos personales y el envío del pedido suponen la aceptación de estas condiciones generales de venta. 

Las operaciones de venta se entenderán formalizadas en el domicilio del vendedor. 

Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carro de la compra y en el pedido.

Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el pedido mediante la forma de pago especificada en el formulario.

En el momento del envío de un pedido a su destino se generará factura por el importe del pedido que será enviada al cliente junto con el producto. El cliente deberá cerciorarse de la coincidencia de la factura con su pedido y con la mercancía que compone el pedido, ya que la firma de dicho albarán implica la renuncia a cualquier reclamación respecto a mercancía perdida o entregada en mal estado.

Todos los productos suministrados están garantizados en virtud de la normativa de ley 23/2003 de 10 Julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, que facilita al consumidor diferentes opciones cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato de compra pudiéndose exigir la reparación y/o sustitución del mismo. Se reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato. (art. 4).

Todos los productos comercializados por Led4us tienen un plazo de garantía de 2 años, a contar desde la fecha de entrega al cliente. Led4us se hará responsable en caso de defecto de fabricación en el producto, pudiendo optar, a decisión de Led4us,  por la reparación o sustitución del mismo.

El producto a reparar o sustituir, deberá corresponder al enviado por Led4us adjuntando el albarán de entrega y/o factura, o bien un documento facilitado previamente por Led4us. En caso de no adjuntar documento alguno, no se podrá proceder a la tramitación de la garantía.

Led4us no se responsabiliza de daños causados por instalación no profesional, uso inadecuado, manipulación y/o cortocircuitos. La garantía no cubre los daños causados por factores externos como subidas o bajadas de tensión, uso anormal del producto, fuego, agua, tormentas eléctricas, caídas accidentales o uso incorrecto por particulares o empresas no autorizadas por Led4us. Asimismo, Led4us no se responsabilizará ni hará cargo de gastos derivados de la instalación, desmontaje, inspección, etc... Que pudieran derivarse por la sustitución de un producto defectuoso u equivocado, u otro hecho similar. Led4us procederá a facilitar al cliente la unidad de producto correcta, enviándola a la dirección facilitada por el cliente.

Es importante que las devoluciones se realicen perfectamente embaladas y protegidas, sin pegatinas o etiquetas en el embalaje original de los productos. En el caso de que el equipo llegue a nuestras instalaciones con daños achacables a un embalaje o protección deficiente, la devolución podría no ser aceptada. Para ello deberá utilizar el embalaje y las protecciones originales. Si no dispone de él, utilice una caja resistente y con tamaño  suficiente que permita la introducción del equipo con holgura, y debajo, encima y alrededor de él, coloque material de protección en  cantidad suficiente, (papel de burbujas o bolas de papel o espuma,  etc.), que impida el movimiento del equipo dentro de la caja.

Este derecho de devolución no podrá ser aceptado en el caso de que los productos devueltos no estén en su estado original y completos (embalaje, accesorios, manuales…), y en perfecto estado (sin golpes, rayado…). Ni se admitirán devoluciones de productos con embalajes de plástico, blíster… abiertos o rotos.

En caso de devolución por producto defectuoso, Led4us procederá a gestionar la recogida  del producto defectuoso mediante su agencia de transportes. Una vez recibido en el almacén de Led4us, el producto devuelto como defectuoso procederá a ser estudiado por los técnicos especialistas de Led4us

Así mismo, nos reservamos el derecho a estudiar cada producto devuelto por especialistas independientes quedando la garantía exenta en caso de demostrarse por las autoridades competentes que la rotura ha sido causada por el cliente o usuario, así como la rotura parcial del producto para forzar el uso de la garantía para la devolución o reintegro del producto. En caso de  ser así, los gastos para demostración de culpa serán a cargo del cliente. Todos los aspectos de esta garantía no recogidos en esta Ley 23/2003, será de aplicación el régimen contenido en la Ley 7/1996, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

Led4us no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante. Led4us no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados.

Led4us no se responsabiliza de posibles errores tipográficos o de contenido en las características de los productos que se puedan producir ocasionalmente, y al igual que los precios, estas características están sujetas a cambios sin previo aviso. Igualmente las fotografías de los productos no son vinculantes sino orientativas.